F.A.Q. | GET Data Music

F.A.Q.

Per usare Data Music hai bisogno di:

  • Un telefono con android (4.3 o più recente) oppure con ios (8.x 9.x), dotato di tecnologia bluetooth low energy.
  • Una GoPro® HERO3+ o HERO4
  • Un computer con microsoft Seven 64 bit o più recente con almeno 2 gb di ram o un mac con osx 10.11 o più recente

Data Music è l'unico dispositivo al mondo che ti permette di sincronizzare tutte le tue acquisizioni dati e la tua musica con i tuoi video GoPro® proprio come fanno i professionisti senza una strumentazione professionale.

Puoi fare e ricevere chiamate, se non hai selezionato una playlist nella pagina di inizio acquisizione non ci saranno effetti secondari.
Se invece vuoi selezionare una playlist è meglio che imposti la modalità non disturbare su ios e la modalità aereo su Android , altrimenti tutte le notifiche saranno registrate nel video e durante le chiamate la playlist verrà ammutolita.

Qualcosa è andato storto ed il telefono ha perso connessione bluetooth, ferma la registrazione del video , connetti il telefono al Data Music con il bluetooth e riprendi la registrazione.

No per funzionare il Data Music ha bisogno di un adeguato isolamento acustico perciò devi chiudere il case GoPro® con lo speciale backdoor fornito assieme al Data Music.

No non è possibile in quanto non possiamo garantire copertura GPS e collegamento bluetooth sott'acqua.

No non si possono usare altri bacPac® perchè il Data Music và collegato al connettore posteriore della GoPro®.

No non è possibile, se trovi un video corrotto probabilmente la GoPro® si è spenta durante una registrazione,non è un problema si può recuperare, consulta il manuale della GoPro® .

Prima di tutto i Data Music hanno lo stesso nome quindi accendi un dispositivo alla volta , connettilo al telefono e poi ripeti la procedura con i successivi Data Music.

Si puoi registrare il video senza connessione internet, ma dopo ti servirà sul telefono per sincronizzare i files con il cloud e più avanti il software per computer avrà bisogno della connessione per scaricare i files dal cloud.

Ci sono due tipi di lampeggio:
1. Lampeggio veloce , significa che il Data Music è in modalità accoppiamento (vedi il manuale).
2. Lampeggio lento , significa che il Data Music non è connesso a nessun telefono tramite bluetooth.

Si puoi, ma non farlo quando la GoPro® sta registrando un video!

1. Il led rosso del Data Music non deve lampeggiare.
2. Quando premi il pulsante di registrazione sulla GoPro® il led verde del Data Music deve lampeggiare sincronizzato al led rosso della GoPro® (1 sec acceso 1 sec spento).
3. Entro 5 secondi dalla pressione del tasto registrazione si deve sentire il suono caratteristico proveniente dal Data Music (Jingle).

Se il Data Music è già connesso ad un altro smartphone (smartphone A) non sarai in grado di connetterti ad esso con un altro telefono (smartphone B).
Spegni il bluetooth di smartphone A e riprova a collegare il Data Music con smartphone B.
Se ancora non riesci a portare a termine la connessione esegui il ripristino del Data Music alle impostazioni di fabbrica (attenzione questa procedura cancellerà tutti gli smartphone associati al tuo Data Music):
1. spegni la GoPro® (il Data Music deve essere collegato al retro della GoPro® );
2. premi e tieni premuto il pulsante laterale del Data Music per 60 secondi;
3. quando il led rosso cambia frequenza di lampeggio rilascia il pulsante ;
4. aspetta alcuni secondi fino a che il led non si sarà spento;
5. adesso il tuo Data Music è ripristinato alle impostazioni di fabbrica (tutti i dispositivi bluetooth associati sono stati cancellati)

Si ecco le durate stimate registrando un video con Hero4 in fullHD/30fps:
 Data Music non collegato: 1h 30m
 Data Music collegato (modalità data): 1h 26m
 Data Music collegato (modalità data + music): 1h 22m

Si tutti i tuoi dati personali sono salvati nell'area di cloud dedicata a ciascun utente. La trasmissione dei dati è criptata con SSL (https) ed anche le password del servizio cloud sono cifrate.

Se questa è la prima volta che provi a cercare Data Music con il tuo telefono devi prima accoppiarlo:
1. premi il pulsante laterale del Data Music fino a che il led rosso non inizia a lampeggiare velocemente;
2. cercalo di nuovo con il bluetooth del tuo telefono;
3. adesso vedrai un dispositivo chiamato Data Music , premici sopra per accoppiarlo.

I motivi possono essere diversi:
1. Vedi lampeggiare il led rosso del Data Music?
Se la risposta è si, significa che il tuo Data Music non è collegato al telefono, collegalo.
2. Vedi lampeggiare il led rosso della GoPro® ?
Se la risposta è no,abilita il lampeggio del led dal menu della GoPro® .
3. Vedi lampeggiare il led verde del Data Music assieme al led rosso di registrazione della GoPro® (1 secondo acceso 1 secondo spento)?
Se la risposta è si, chiudi tutte le app di musica e l'app GET On.
Riavvia l'app GET On.
4. Ho seguito i punti precedenti ma continuo a non sentire il jingle, cosa posso fare?
Siamo spiacenti ma il tuo telefono non è compatibile.

1. spegni la GoPro® (il Data Music deve essere collegato al retro della GoPro® );
2. premi e tieni premuto il pulsante laterale del Data Music per 60 secondi;
3. quando il led rosso cambia frequenza di lampeggio rilascia il pulsante ;
4. aspetta alcuni secondi fino a che il led non si sarà spento;
5. adesso il tuo Data Music è ripristinato alle impostazioni di fabbrica (tutti i dispositivi bluetooth associati sono stati cancellati)

L'applicazione chiede la posizione GPS per registrare l'itinerario durante la tua attività sportiva, in questo modo sarà poi disponibile per il montaggio con GET On Studio.

Controlla che non ci sia un altro dispositivo bluetooth collegato al tuo Data Music , se c'è spegnilo.

Niente basta che li sincronizzi prima di eseguire GET on Studio sul computer, altrimenti il software non riuscirà a trovarli!

GET Data Music è compatibile con la maggior parte dei dispositivi iOS e Android sul mercato. E' possibile consultare la lista completa al link seguente: GET Data Music e smartphone compatibili.

Ricordiamo che la app GET On non è disponibile per Windows Phone.

La confezione include: 

  • Dispositivo GET Data Music.
  • Sportellino sostituitvo (compatibile con il case standard di HERO3+ e HERO4)
  • Manuale d'istruzioni

La lista dei dispositivi compatibili è disponibile al seguente link: Prodotti Compatibili

E' possibile acquistare GET Data Music esclusivamente online su questo sito. Al momento GET Data Music non è in vendita nei negozi.

Vendiamo GET Data Music e spediamo gratuitamente a casa tua in tutta Europa, Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda.